修復 AnkiWeb 在 2016 年 9 月底的多媒體同步錯誤事件。

(一) AnkiWeb 多媒體同步錯誤訊息

如果你近日 (2016 年 9 月底) 使用 Anki，同步時出現下列錯誤訊息：

Syncing failed:
Traceback (most recent call last):
  File "aqt\sync.py", line 324, in run
  File "aqt\sync.py", line 385, in _sync
  File "aqt\sync.py", line 416, in _syncMedia
  File "anki\sync.py", line 803, in sync
  File "anki\sync.py", line 890, in uploadChanges
  File "anki\sync.py", line 900, in _dataOnly
Exception: SyncError:Deletion disabled to prevent data loss.
Please see http://help.ankisrs.net/discussions/announcements for a fix.

表示你的 Anki 帳號可能有多媒體檔案暫時被遺失，請往下繼續看。

Q：我的 Anki 沒出現這些訊息，代表什麼？
A：代表你沒問題，可以忽略這篇文章，但你可以到 Anki 中文交流社團幫這篇文按個讚，讓其他人有更多機會看到這篇文章。

Q：我的 Anki 出現這些訊息，代表什麼？
A：代表你需要往下看。

Q：簡單來說，AnkiWeb 出了什麼包？
A：AnkiWeb 的多媒體同步功能出了一些狀況，會導致同步時誤刪使用者的多媒體檔案(卡片裡的圖片、聲音等等)，Anki 作者發現後立刻將多媒體同步功能暫時關閉以免傷害擴大，並著手進行修復動作，目前大部分受影響的帳號都已經修復，被刪除的多媒體檔案也都已經自動回復。

Q：其他功能有受到影響嗎？
A：沒有，你所有卡片、帳號沒問題，可以照常使用，受影響的只有上述多媒體檔案，且大部分帳號都已經修復。

Q：AnkiWeb 被攻擊嗎？
A：不是，是 Anki 作者 Damien Elmes 自己的失誤

Q：要怎麼知道我的帳號有沒有受到影響，要怎麼回復？
A：請往下看。

(二) 我有沒有受到影響？

請登入你的 AnkiWeb 帳號：https://ankiweb.net/
到這個網頁：https://ankiweb.net/account/mediaRecoveryOptOut
進入該頁面後，該頁面上方的標題應為 No Problems 或 Deletions Disabled 或 Media Missing 其中之一
- 若你的標題為 No Problems：代表你沒有受到這次事件的影響，可以回家了。
- 若你的標題為 Deletions Disabled：請參考下方 Deletions Disabled 章節。
- 若你的標題為 Media Missing：請參考下方 Media Missing 章節。

(三) 標題為 Deletions Disabled

這代表你的 Anki 帳號有受到這次事件的影響，但是所有多媒體檔案都已經被修復了，不過你還需要執行一些步驟來完全回復正常狀態：

以下截圖為英文介面，中文介面應該也類似。

到 Anki 主畫面 → 工具 → 選項
網路 → 取消帳號連結
重新點選同步按鈕，此時 Anki 會詢問你帳號密碼，輸入你的 AnkiWeb 帳號密碼開始進行同步，同步完成即可。
請在你所有出現上述錯誤訊息的 Anki 裝置都執行這樣的動作。
都做完後，回到剛剛 https://ankiweb.net/account/mediaRecoveryOptOut 的頁面，在綠箭頭框框輸入 “I understand”